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店长风采录|三尺柜台展"芳华"——鸡西市长寿堂医药连锁有限公司中心店店长候军华
2018年05月12日 23:45:24 阅读[842] 评论[0]

候军华 长寿堂医药连锁中心分店店长 从业年限:16年

工作格言:全心全意为顾客服务

从业经历:候军华2002年10月加入长寿堂,那一年她31岁,是人生中最美丽的“芳华”年代。初入长寿堂候军华也是从营业员做起,之后做到门店主任、店长。当了店长之后,又历经了多家门店。

回望她与长寿堂一起走过的16年,才发现,时间早已用最细腻的笔触把勤奋、实干、无私雕刻在了她质朴的销售梦里。这个梦说大不大,用一颗不骄不躁的心,踏踏实实,只为给每一个进入门店的客户提供最优的服务;

当别人问起:“都这么大岁数了,也可以放手歇一歇了吧?”她却说:“面对热爱的工作,我从来没觉得累。作为零售行业的老人,她非常愿意将机会让给更多年轻人,并为他们提供一些指点和帮助,在新同事遇到各种工作中不懂的问题时,她会耐心、热情地帮其排忧解难,使其能够尽快地适应新环境,熟悉药店的相关工作任务。只有主动帮助新同事,才可以更快更好地发挥作用。

即便已经到了不惑之年,透过影像却依然能够真切地感受到候军华对销售工作的热爱。现在,仍坚守在销售一线的她作为门店的主心骨,对待工作总是尽心尽责、精益求精,每每走进门店,总能看到他认真的在向年轻的新员工传授销售经验、在向顾客介绍合适的药品。不论客户何种情绪,不论客户的问题类型,她总是保持着一贯的耐心与真诚,以亲切温和的声音和恰到好处的微笑,带给客户温暖的感觉,并在个人能力范围之内,尽己所能为客户提供行之有效的解决方法,用“老朋友般”的相处模式打动客户。

冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。”冰心老人的这句名言,是对候军华工作最好的诠释和最高的评价。候军华与她的姐妹们一直用心去服务,她们用足够的爱心和耐心,用不怕脏不怕苦,扎实的专业知识,真诚的服务,诚挚的心态为顾客默默的奉献着……

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