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用“心”与患者沟通
2010年09月16日 12:25:42 阅读[3835] 评论[67]

近一个时期,48岁的张继江发觉自己时常手脚发凉,麻木胀痛,严重时感到腰膝酸软,浑身乏力,到医院经医生多方检查,却没有发现任何器官病变。后来经朋友介绍,他到长寿堂康佳分店找到了驻店医师董辉山先生。年涉不惑的中医师董辉山,上世纪九十年代初毕业于甘肃武威卫生学校中医专业,通过近20年的潜心钻研,已成为小有名气于一方的中医大夫,凡经他治疗或向他咨询过的患者,没有一个不留下深刻印象的,很多人成为他的“回头客”。2009年鸡西长寿堂康佳分店执业药师孙大夫离职,董辉山接替了她的岗位。

董辉山大夫通过初步望诊,看到患者张继江面色苍白,舌淡苔滑;切脉发现其脉象沉细,跗阳脉、太溪脉搏动比较微弱,人显得精神萎靡,空匱乏力。经过亲切友好的攀谈询问,董辉山得知张继江家庭负担很重,妻子患尿毒症花去十几万元治疗费,巨额债务对他构成了很大的压力。张继江是一位木工,主要业务是承接房屋装修工程,平素工作很辛苦,常常没日没夜地赶任务,工作环境往往十分潮湿,太劳累了就不择时间地点和衣而卧,稍事休息再继续劳作。董辉山对张继江的艰难处境和疾病遭遇寄予了深切的同情,决计尽全力帮助张继江进行治疗。

在明确了病因和病理病机的基础上,董辉山断定患者得的是属于气血不和的阳虚寒凝证,应该采用温阳散寒,解凝宣痹的辨证疗法,而且务须注重标本兼治。他为患者开出了“通脉四逆汤加减”5副方剂,叮咛张继江在服药的同时,要尽可能放松心态,注意休息,并随时反馈病情变化。

张继江服药三天后,觉得自己周身发热,没有了四肢冰凉的感觉。服完这5副药,他感觉很好,于是又接着服用了7副,觉得身体在一天天恢复,过去乏力气短的现象逐渐消失,慢慢地又回到了从前的健康状态,药费总共不过200元左右。身体状况恢复了,心态也好了许多,他对生活又充满了信心。他逢人就讲自己的病情变化和对董辉山医生的感恩,他说,董大夫不但治好了他的病,更暖了他的心。尽管他家庭经济情况比较拮据,但为了表达自己的真诚谢意,他还是买了礼物来看望董大夫。

董辉山就是这样出了名,四面八方的患者闻名前来找他咨询,他的老家——滴道区大通沟的患者,甚至追到长寿堂康佳分店来找他看病。到2009年9月,董辉山加盟长寿堂三个月之后,康佳药店的顾客月咨询量,首次与长寿堂中心店拉平,创下了长寿堂发展史上的一项新纪录。

“好花自然香,不用大风扬”,年轻的董辉山大夫不善言谈,不工修饰,他凭借自己扎实的中医药功底、丰富的处方遣药经验和对患者高度的热心与责任感,赢得了患者的高度信任。他主张用心灵与患者沟通,这是他行医的最突出特点。对比医药界某些用花言巧语欺骗患者,用违法虚假广告推销高价药物坑害顾客的少数人,我们不禁对董辉山先生崇敬有加!

□洪 斌
(转载自《鸡西日报》10月25日星期天版)

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